Referenties

Rederij 't Smidtje, Amsterdam
Met de eigenaar van een aantal rondvaartboten een aanzet gegeven tot een bedrijfsontwikkelplan om de zakelijke markt te bewerken met een focus op beheersbaarheid van groei.

Industrieel Kennis- en Technologie Centrum, Zaandam
Plan van aanpak geschreven voor het in de markt zetten van een technisch ontdekkasteel in het basisonderwijs (900 scholen) in Noord-Holland.

Xafax Nederland BV, Alkmaar
Verzorgen van een op maat geschreven training over klantgericht communiceren aan de telefoon voor een organisatie in innovatieve totaaloplossingen voor betaal- en registratievraagstukken. Marco Vlaskamp, Directeur Operationele Zaken: "Deze training heeft mede bij medewerkers die al 10 jaar of meer bij ons werken het effect gehad dat ze zich weer bewust zijn van het belang van klantvriendelijk communiceren. Maar ook de jongere garde is dankzij de training weer helemaal scherp op het correct en efficiënt afhandelen van zakelijke gesprekken."

Digitect B.V., Zaandijk/Utrecht
Met directeur-eigenaren van een ICT bedrijf gespecialiseerd in applicatie-integratie een strategische heroriëntatie uitgevoerd en aansluitend een bedrijfsontwikkelplan opgesteld voor de komende jaren

Innobike B.V. (tegenwoordig: Santos Bikes), Sassenheim
Professionaliseringsslag middels een strategische heroriëntatie, opstellen bedrijfsontwikkelplan, inrichting personeelsmanagementsysteem, training en coaching personeel m.b.v. persoonlijke ontwikkelingsplannen en het opzetten van een functionerings- en beoordelingsgesprekkencyclus. Robbert Rutgrink, Directeur Santos Bikes BV: "Een coach en trainer voor mij als 'kleine' ondernemer, dat is toch veel te duur?! Intussen weet ik uit ervaring beter. Iedere ondernemer zit wel eens met een vraagstuk; een probleem met een medewerker, zit ik wel op de goede weg en vind ik het eigenlijk allemaal wel zo leuk? Verhuizen naar een pand dat 5 maal groter is en van 8 naar 14 man personeel binnen een jaar, daar had ik hulp bij nodig. Tim heeft met zijn kennis en vaardigheden de organisatie in het algemeen, en mij in het bijzonder, geholpen bij het opzetten van een passende organisatie na de verhuizing. Teambuilding en organisatiestructuur zijn mede door de begrijpelijke en praktijkgerichte manier van werken in korte tijd gerealiseerd."

Dobbe Transport B.V., Roelofarendsveen
Verzorgen van een op maat geschreven training over klantgericht communiceren aan de telefoon en coaching van een medewerker. André Hoogenboom, Hoofd Planning: "Door een luisterende/belangstellende opstelling van Tim is het gelukt om een goed plan te maken voor de veranderingen binnen onze organisatie, zowel voor diverse afdelingen als mij persoonlijk. Belangrijk is wat je wilt bereiken, wanneer en op welke wijze. De vorm van communicatie en de sterke manier van inbeelden van Tim in onze situatie is hier bij zeer bepalend geweest."

BIK Bouwprodukten B.V., Spanbroek
Verzorgen van een op maat geschreven training over klantgerichte communicatie en samenwerking op de back office. Reijer Kleijer, Verkoopleider Lichtkoepels: "Tim heeft voorafgaand aan de tweedaagse training eerst de cursisten geïnterviewd. De achterliggende gedachte was om weerstand om te buigen naar bijstand door het stellen van de vraag 'Welke rol heb jij in het veranderingsproces?' BIK heeft deze aanpak als positief ervaren, want het resultaat mag er zijn: de leden van de Back Office stonden na de training anders in het veranderingsproces, waren zich bewust van hun rol en leverden een actieve bijdrage."

B.V. Machinefabriek P.M. Duyvis, Koog aan de Zaan
Verzorgen van een op maat geschreven training over klantgericht denken én doen (over externe klantgerichte communicatie en interne samenwerking). Directeur Mirjam van Dijk: "Hartelijk dank voor je inzet en veel succes in de toekomst!"

Kamer van Koophandel Noordwest-Holland, Alkmaar
Ik geef regelmatig lezingen bij de Kamer van Koophandel in Alkmaar voor ondernemers over marketing en sales, leidinggeven en motiveren alsmede functionerings- en beoordelingsgesprekken. Tineke Wilkens-Arnold, coördinator seminars, evenementen en kennispartners: "Graag zou ik weer met je willen samenwerken voor de seminars, de evaluaties waren goed en de mensen enthousiast."

Colourful People, Hoofddorp
Oprichtster Melek Usta van het werving- en selectiebureau, Zwarte Zakenvrouw van het jaar 2006: "Tim hebben wij leren kennen als een kordate en doortastende interim-manager die de opdracht bij onze opdrachtgever naar tevredenheid heeft uitgevoerd. Tim is iemand die houdt van 'hands-on en doorpakken'."

Vivante Blank (tegenwoordig: Vivante Jongkind), Heerhugowaard
Adviesverslag geschreven ter verbetering van de interne communicatie en samenwerking voor een klein team in een familiebedrijf dat al geruime tijd bij elkaar is. Eigenaar Remco Jansen: "Wij werken al 16 jaar met een vast team als een geoliede machine. Er ontstond echter ook veel routine, wat Tim met de frisse blik van de buitenstaander heeft bekeken en met wat kleine wijzigingen en lijnen veranderen ons weer heeft doen realiseren wat een prachtig bedrijf we hebben."

Belisol, Heerhugowaard
Bij de aanloop naar de opening van een winkel in kozijnen, ramen en deuren, de eigenaren ondersteund met het gezamenlijk opstellen van een promotieplan om naamsbekendheid te verkrijgen en winkelbezoek te genereren. Marc van Etten: "Tim, bedankt voor je constructieve bijdrage bij het opstellen van ons communicatieplan waardoor wij terug kunnen kijken op een succesvolle opening van onze nieuwe showroom."

JS Mode, Zwaag
Verzorgen van een maatwerktraining op het gebied van functionerings- en beoordelingsgesprekken voor de filiaalleidsters van (een keten van) damesmode (kleding)zaken. Rogér Peters, eigenaar: "Ik heb Tim leren kennen als een man die op een vakkundige wijze meedenkt met het bedrijf en alle personen die daar werkzaam zijn. Hij doet dit op een plezierige manier en ik zou hem dan ook zeker willen aanbevelen."

Stichting Welsaen, Zaandam
Verzorgen van een zelfontwikkelde training over gesprekstechnieken en communicatieve vaardigheden voor een grote groep medewerkers van een welzijnsstichting die zich inzet voor achterstandsgroepen in de samenleving.

Exactt Multi Service Diensten, Alkmaar
Met de eigenaren van een schoonmaakbedrijf een meerjarenplan opgesteld voor professionalisering van de organisatie. Uitvoeren van een strategische quickscan, opstellen bedrijfsontwikkelplan met als speerpunten de inrichting van een personeelsmanagementsysteem en het sturen van de business aan de hand van kengetallen (key performance indicators).

Het Keukenmagazijn, Zwaag
Opstellen functieprofielen en opzetten functionerings- en beoordelingsgesprekkencyclus, van het ontwerpen van de gespreksformulieren tot en met training van de leidinggevenden.

Boy Limmen Sloopwerken, Schagen
Begeleiden van een bedrijfsovername binnen een familiebedrijf in de bouwsector.

Brugman bv Betonspecialisten, Winkel
Coaching nieuwe directeur na bedrijfsovername.

ESI Eurosilo B.V., Purmerend
Coaching directie bij invoering en ontwikkeling managementteamoverleg alsmede het verzorgen van een training op het gebied van communicatie en klantgerichtheid.

Lexter B.V., Heerhugowaard (tegenwoordig: Herke ICT Group, Alkmaar)
Verzorgen van een lezing over het thema 'Tijd' op een relatiemiddag voor klanten van een ICT-bedrijf. Eigenaresse Karin Buzing: "Op inspirerende en ludieke wijze heeft Tim zijn visie gegegeven op het onderwerp 'Tijd' in onze samenleving en in andere culturen. Daarnaast heeft hij de relaties van Lexter aangezet tot nadenken over de beschikbaarheid van tijd in werk en privé. De professionele presentatie was de uitsmijter van de middag en is zeer gewaardeerd!"

Aannemingsbedrijf Gebroeders Van 't Hek B.V., Middenbeemster
Training functionerings- en beoordelingsgesprekken aan 10 leidinggevenden en coaching van de personeelsfunctionaris bij invoering van de gesprekkencyclus en de ontwikkeling van de formulieren.

Internetprojectbureau, Amsterdam
Coaching van de ondernemer bij marketingvraagstukken.

SCA Packaging Nederland, locatie Zaandam
Loopbaancoaching van een medewerker.

VoorZ training & advies, Utrecht
Via VoorZ een opdracht vervuld bij een groot internationaal zuivelbedrijf als performance coach van het hoger- en middenkader t.b.v. een effectievere aansturing van het productiepersoneel om gedragsverandering te bewerkstelligen leidend tot een hogere productie.

Tim Havelaar biedt u:

Referenties